Vuoto automatico su autorizzazioni

Automatic Void on Authorizations è una funzione che cancella automaticamente (voidi) in attesa di autorizzazioni di pagamento che non sono state acquisite entro un periodo di tempo configurabile.

Quando una transazione è autorizzata ma mai catturata — per esempio, quando un cliente abbandona una prenotazione o un biglietto non è mai emessa — l'importo autorizzato rimane tenuto sul limite di credito del cliente indefinitamente. Questo genera attrito, biglietti di supporto e una scarsa esperienza del cliente.

Automatic Void risolve questo problema monitorando le transazioni autorizzate e eseguendo automaticamente una richiesta VOID quando il tempo di scadenza configurato è raggiunto. DEUNA passa dallo stato di pagamento authorized a voided, rilascere i fondi detenuti al cliente.

Questa funzione è particolarmente utile per:

• Compagnie aeree: Autorizzazione Void per i biglietti che non sono mai stati emessi dopo la selezione del posto.
• Viaggi e ospitalità: Il rilascio è in vigore su prenotazioni che sono state abbandonate prima della conferma.
• Grandi commercianti: Pulire le autorizzazioni stanti che legano i limiti di credito del cliente e generare supporto in testa.

Come funzionaChiedi ad Athia informazioni#

Il flusso automatico del vuoto opera come segue:

1. Autorizzazione: Il pagamento è autorizzato e entra in vigore authorized state.
2. Monitoraggio dell'espirazione: DEUNA controlla continuamente il tempo trascorso dall'autorizzazione.
3. VOID automatico: Quando il tempo di scadenza configurato è raggiunto, DEUNA invia una richiesta VOID al processore di pagamento.
4. Aggiornamento dello stato: Su successo, lo stato di pagamento passa da authorized a voided.
5. Registrazione eventi: L'azione è registrata come system_generated: true per tracciabilità.

ConfigurazioneChiedi ad Athia informazioni#

Configurare il Vuoto Automatico nell'Admin DEUNA sotto le impostazioni del processore di pagamento (MPP).

Parametri

Passi per abilitare

1. Vai a Connessioni nella DEUNA Admin.
2. Selezionare il processore di pagamento (MPP) che si desidera configurare.
3. Abilitare il Vuoto automatico toggle.
4. Impostare il tempo di scadenza — il periodo di attesa prima di eseguire il vuoto.
5. Impostare il numero massimo di ripetizioni per tentativi di vuoto falliti.
6. Salvare la configurazione.

Movimentazione della concorrenzaChiedi ad Athia informazioni#

Se un /capture richiesta e un vuoto automatico vengono attivati allo stesso tempo per la stessa transazione:

• La cattura è sempre prioritaria. Il vuoto automatico è abortito.
• Un evento di visibilità è registrato indicando che l'auto-void è stato saltato a causa di una cattura concomitante.

Ciò garantisce che le operazioni di cattura legittime non siano mai bloccate dal processo di vuoto automatico.

Meccanismo di rifrazioneChiedi ad Athia informazioni#

Quando una richiesta VOID fallisce, DEUNA si rifornisce usando backoff esponenziale:

Recuperare il comportamento per tipo di errore

• Guasti rigidi (ad esempio, 4xx errori del processore): Non vengono effettuati retry. Recuperare la transazione per confermare il suo stato.
• Morbide guasti (ad esempio, timeouts, 5xx errori): Le ripetizioni sono tentate fino al massimo configurato.