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Utilize este glossário para alinhar os termos utilizados pelas suas equipas de integração, operações e finanças. Cada definição liga-se à guia ou referência mantida que possui o comportamento completo.

Pagamentos e movimentação de fundos#

Adquirente

Uma instituição financeira ou empresa de pagamentos que aceita transações com cartão para um comerciante e as encaminha para a rede de cartão correspondente. Na DEUNA, um adquirente é um tipo de conexão de pagamento.

Método de pagamento alternativo (APM)

Um método de pagamento fora do fluxo tradicional do cartão, como transferência bancária, vale-presente ou carteira digital. A disponibilidade depende do mercado, do provedor, da moeda e do canal; utilize o catálogo de provedores como fonte de informação.

Autorização

A decisão do processador de reservar ou aprovar fundos para um pagamento. Uma autorização nem sempre é a movimentação final de fundos. Algumas integrações autorizam e capturam numa única operação, enquanto outras utilizam capturas separadas.

Capturar

A operação que solicita o pagamento após a autorização. Uma conexão pode suportar captura imediata, captura tardia ou ambas. Verifique a operação aplicável e o status resultante em Fluxo e status de pagamento.

Reembolso

Um processo de reversão iniciado pelo emissor ou pela rede de cartão após um cliente contestar um pagamento. Os reembolsos são distintos dos reembolsos iniciados pelo comerciante e exigem suas próprias evidências, prazos e processo de reconciliação.

Método de pagamento

O meio ou canal que o cliente utiliza para efetuar o pagamento, como cartão, carteira digital, transferência bancária ou vale. Um método pode estar disponível através de mais de um provedor de conexão.

Provedor de pagamento ou gateway

Um provedor que recebe instruções de pagamento, se comunica com redes de pagamento ou canais locais e retorna resultados específicos do provedor. A DEUNA normaliza essas conexões para que sua integração possa utilizar uma camada de orquestração consistente. Consulte as capacidades atuais em Gateways de pagamento.

Reembolso

Uma operação iniciada pelo comerciante que retorna os fundos capturados ao cliente. A disponibilidade, o tempo e se o processamento é síncrono ou assíncrono dos reembolsos dependem da conexão.

Liquidação

O movimento e o relatório de fundos devidos após o processamento de pagamento. Os registros de liquidação podem chegar após o resultado inicial do pagamento, portanto, a reconciliação financeira não deve tratar a conclusão do checkout como confirmação de liquidação. Consulte Assentamentos.

Vazio

Uma operação que cancela uma autorização elegível antes da captura ou liquidação. Utilize um reembolso quando o pagamento já estiver em um estado que não pode ser cancelado.

Conceitos da plataforma DEUNA#

Administrador

O ambiente DEUNA com controle de acesso, onde operadores autorizados gerenciam conexões, estratégias de pagamento, usuários, relatórios e outras configurações da conta. Inicie com a Visão geral do administrador.

Athia

A plataforma de inteligência da DEUNA para dados de pagamento, análise, recomendações e fluxos de trabalho otimizados. A Athia pode utilizar dados de orquestração da DEUNA ou conexões de dados externas suportadas. Consulte Athia.

Conexão

Uma configuração específica para conta e ambiente que vincula a DEUNA a um processador, método de pagamento, provedor de prevenção de fraudes ou outro serviço suportado. As credenciais para uma conexão devem estar na superfície de configuração confiável documentada, nunca no código do cliente.

Comerciante e loja

O comerciante representa a organização que se integra à DEUNA. Uma loja é uma unidade comercial ou operacional específica dentro da configuração do comerciante. As solicitações devem usar o contexto do comerciante e da loja exigido pelo contrato público específico.

Orquestração

A camada de decisão e execução que conecta o processo de checkout a provedores de pagamento, prevenção de fraudes e métodos alternativos, aplicando estratégias, regras de fallback e regras de roteamento configuradas. Consulte Orquestração de pagamento para o modelo de operação.

Estratégia de pagamento

Um conjunto configurado de regras que determina como as transações elegíveis são processadas ou roteadas. As condições e a prioridade da estratégia devem ser revisadas em conjunto, pois várias regras podem corresponder à mesma transação. Consulte Estratégias de pagamento.

Gerente de Conta Técnica (TAM)

Seu contato técnico da DEUNA para decisões específicas da conta, certificação, compatibilidade e lançamento em produção. Não envie credenciais, chaves privadas, dados de pagamento ou dados de clientes em solicitações de suporte.

Termos de integração e segurança#

3-D Secure (3DS)

Um protocolo de autenticação utilizado por emissores de cartões para avaliar ou desafiar o titular do cartão durante um pagamento online. Quando um pagamento requer uma ação adicional, siga o fluxo documentado Fluxo 3DS e Próxima Ação e verifique o status final do pagamento.

Chave de API

Um identificador que identifica e, para chamadas de backend confiáveis, autoriza a integração da DEUNA. Chaves de API públicas e privadas têm diferentes limites de confiança. Escolha e proteja-as usando Autenticação e chaves de API.

Código de Verificação do Cartão (CVV)

O código de segurança do cartão usado em fluxos elegíveis de "cart-not-present". O tratamento do CVV depende da fonte de pagamento e da capacidade do processador; nunca armazene ou registre. Consulte Tokenização de cartões e verificação do CVV.

Chave de Idempotência

Um valor único que permite que uma API reconheça retries seguros da mesma operação. Use a chave original apenas com a mesma intenção e corpo da solicitação. Consulte Solicitações idempotentes.

Protocolo de Contexto do Modelo (MCP)

Um protocolo que permite que clientes de IA compatíveis chamem ferramentas fornecidas por um servidor remoto. O público Documentação MCP do DEUNA expõe documentação somente leitura, referência de API e ferramentas de catálogo de provedores; não aceita credenciais da DEUNA.

Padrão de Segurança de Dados da Indústria de Cartões (PCI DSS)

O padrão de segurança para ambientes que armazenam, processam ou transmitem dados de titulares de cartão. O SDK e as experiências de widget da DEUNA podem reduzir a quantidade de dados que entram na sua aplicação, mas a sua arquitetura e forma de tratamento ainda determinam o seu escopo de conformidade.

Kit de Desenvolvimento de Software (SDK)

Uma biblioteca cliente da DEUNA que apresenta as experiências de checkout, pagamento, armazenamento e pós-pagamento suportadas na Web, iOS, Android ou React Native. As capacidades da plataforma variam, por isso, comece com o Visão geral do SDK e, em seguida, utilize a referência da plataforma.

Tokenização

A substituição de dados de pagamento sensíveis por um token emitido por um provedor ou plataforma. Um token pode ser restrito a um provedor, comerciante, ambiente ou caso de uso e não deve ser considerado portável. Consulte Tokenização de cartão.

Webhook

Uma solicitação HTTP do servidor para o servidor enviada quando ocorre um evento ou callback de checkout documentado. O seu backend deve verificar a assinatura, processar as entregas de forma idempotente e reconciliar o estado autorizado. Consulte Webhooks.

Encontre o contrato autorizado#

Este glossário explica a linguagem comum; ele não substitui o contrato para uma integração específica.