POLÍTICAS DE PRIVACIDAD DE APP Deuna Send

Nuestra política de privacidad, está diseñada para explicar qué tipo de información recopilamos y cómo esta es usada para brindarle la mejor experiencia a nuestros usuarios. Al aceptar los términos de esta Política de Privacidad, usted da su consentimiento para que recopilamos, almacenamos y utilizamos su información personal y otra información, tal como se describe en esta Política de Privacidad.

‍1. Información recolectada.

No almacenamos, recopilamos ni procesamos ningún dato sensible, como datos personales que revelen origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos genéticos, datos relacionados con la salud ni datos relativos a la vida sexual u orientación sexual de una persona. Podemos recolectar información que se puede utilizar para ponernos en contacto con usted o identificarlo, como su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono.

‍2. Información personal

Puede descargar la aplicación y navegar a través de ella sin revelar su información personal, tenga en cuenta que puede elegir no proporcionarnos cierta información, pero esto limitará las funciones dentro de la aplicación. Para hacer uso completo de Deuna Send debe tener una cuenta otorgada por la empresa.

3. Información enviada voluntariamente

Recopilamos la información que nos proporciona durante el uso de Deuna Send como, por ejemplo: Información personal que usted introduce al registrarse en Deuna Send, incluido su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y fotografía de perfil.

4. Información que se recopila mediante el uso del servicio

Datos de ubicación: si accede al Servicio mediante un dispositivo móvil, podemos acceder, recopilar, supervisar o almacenar de forma remota sus "datos de ubicación", los cuales incluyen las coordenadas GPS del pedido u orden (incluidos los datos de inicio del viaje y destino) o información similar sobre la ubicación de su dispositivo móvil.

5. Menores de edad

Debe ser mayor de 18 años para ser conductor. Deuna Send no está pensada ni dirigida para menores de 18 años. Deuna Send no recopila información personal que soliciten personas menores de 18 años. Si en algún momento tenemos conocimiento que algún usuario sea menor de 18 años se tomarán las medidas necesarias para eliminar la información y eliminar la cuenta respectiva. Si usted es el padre o tutor de un menor, y cree que nos reveló información personal, comuníquese con nosotros mediante [email protected] para que podamos eliminar y retirar dicha información de nuestros sistemas.

6. Cómo usamos su información personal

Podemos utilizar su Información personal para los siguientes fines:

Registrar y administrar su cuenta.

Proporcionar y mantener el Servicio.

Ofrecer asistencia al cliente y diagnosticar problemas técnicos y de servicio.

Identificar a los usuarios por motivos de seguridad.

Brindarle oportunidades y funciones que consideremos de especial interés para usted.

Mejorar los servicios existentes, así como desarrollar nuevos.

Mejorar la calidad y seguridad de la aplicación.

Realizar procedimientos de contabilidad, auditoría y otros procedimientos corporativos.

Cumplir y hacer cumplir los requisitos legales aplicables, las normas industriales pertinentes y nuestras políticas, o según lo soliciten los reguladores, las entidades gubernamentales y las investigaciones oficiales.‍

7. Cómo compartimos la información

Sabemos lo importante que es mantener su información confidencial. No transferiremos, venderemos ni compartiremos su Información personal con terceros. Si no desea que utilicemos y/o revelemos la Información personal que recopilamos sobre usted en las formas que se describen en esta Política de privacidad, puede elegir (a) no proporcionar su Información personal en ningún momento o (b) no descargar la Aplicación. Al descargar Deuna Send, usted nos autoriza a compartir la Información personal que nos proporciona tal como se describe en nuestra Política de Privacidad.

8. Transacciones empresariales

Podemos compartir toda o parte de su Información personal con cualquiera de nuestras subsidiarias, empresas conjuntas y otras empresas bajo control común, en cuyo caso les exigimos que cumplan con esta Política de Privacidad. Además, en el caso de que experimentemos una transición empresarial, como una fusión, adquisición por parte de otra empresa o venta de todos o una parte de nuestros activos, su Información personal puede estar entre los activos transferidos. Usted reconoce que dichas transferencias pueden ocurrir y están permitidas por esta Política de Privacidad, y que cualquier entidad que nos adquiera, se fusione con nosotros o que adquiera nuestros activos puede seguir procesando su Información personal tal como se establece en esta Política de Privacidad.

9. Proveedores de servicios

También compartimos información personal con proveedores, consultores y procesadores de datos que realizan servicios en nombre de Deuna Send, entre otras, empresas que brindan servicios de correo electrónico y alojan la Aplicación y el Servicio. Deuna Send seleccionó empresas que mantienen altos estándares con respecto a la privacidad y aceptan utilizar la Información personal solo para realizar servicios específicos en nombre de Deuna Send y de acuerdo con los términos y condiciones de esta Política de privacidad.

10. Cumplimiento de leyes, aplicación de la ley y seguridad

Podemos revelar la información que recopilamos sobre usted si así lo exige la ley o si, a nuestra entera discreción, creemos que la revelación es razonable para cumplir con la ley, solicitudes y órdenes de las fuerzas del orden público o cualquier proceso legal (independientemente de que dicha revelación sea exigida o no por la ley aplicable), o para proteger o defender los derechos o la propiedad de Deuna Send o de un tercero. También podemos reservarnos el derecho de revelar la información que recopilamos sobre usted con el fin de proteger la salud y la seguridad de nuestros conductores, como en el caso de que haya riesgo de daño o violencia contra cualquier persona.

11. Sus derechos a la protección de datos

Queremos asegurarnos de que conoce todos sus derechos a la protección de los datos. Todos los conductores tienen derecho a lo siguiente:

cobrar una tarifa por este servicio.

Derecho a la actualización. - Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que usted considere inexacta.

Derecho a la eliminación. - Tiene derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales, bajo determinadas condiciones.

Derecho a la restricción del procesamiento. - Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales, bajo determinadas condiciones.

Derecho a oponerse al procesamiento. - Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales, bajo determinadas condiciones.

Derecho a la portabilidad de los datos. - Tiene derecho a solicitar la transferencia de los datos que hayamos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo determinadas condiciones.

Si envía una solicitud, tenemos 30 días para responder. Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros mediante nuestro correo electrónico: [email protected].

Conservaremos su Información personal sólo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada y para cumplir con las leyes aplicables. Su consentimiento para dicho propósito sigue siendo válido después de que finalice nuestra relación con usted. Podemos conservar ciertos datos durante 10 años después de recibir una solicitud para eliminar una cuenta, si es necesario, con el fin de cumplir con los requisitos legales o utilizarlos para fines de seguridad, protección, prevención y detección de fraudes, e investigación y desarrollo. Puede actualizar su Información personal modificando los ajustes de su cuenta en la aplicación o poniéndose directamente en contacto con nosotros mediante [email protected]. Puede solicitar la eliminación de su Información personal en cualquier momento. Puede solicitar la eliminación enviando un correo a [email protected]. Podemos conservar cierta información sobre usted, según lo requiera la ley y para fines empresariales legítimos permitidos por la ley.

12. Seguridad

Estamos muy comprometidos a salvaguardar su información. Empleamos todas las medidas administrativas, físicas y electrónicas razonables diseñadas para proteger su información contra accesos no autorizados. Le haremos llegar cualquier revelación legalmente requerida sobre cualquier violación a la seguridad, confidencialidad o integridad de sus "datos personales" almacenados electrónicamente sin cifrar (tal como se define en los estatutos estatales aplicables sobre la notificación de violaciones a la seguridad) mediante un correo electrónico, mensaje de texto o publicación visible en el Sitio web en el momento más oportuno posible y sin demoras injustificadas, en la medida en que sea coherente con (i) las necesidades legítimas de la aplicación de la ley o (ii) cualquier medida necesaria para determinar el alcance de la violación y restaurar la integridad razonable del sistema de datos. Aunque la seguridad garantizada no existe ni dentro ni fuera de internet, hacemos esfuerzos comercialmente razonables para que la recopilación y seguridad de dicha información sea coherente con la presente Política de Privacidad y todas las leyes y reglamentos aplicables.

13. Transferencia transfronteriza de datos

Podemos transferir los datos personales que recopilamos sobre usted a procesadores de datos de terceros ubicados fuera de su país. Tenga en cuenta que es posible que estos países no tengan el mismo nivel de protección de datos que su país, sin embargo, nuestra recopilación, almacenamiento y uso de sus datos personales seguirán regidos por la presente Política de Privacidad.

14. Cambios en nuestra Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes de la presente Política de privacidad en cualquier momento y cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente después de su publicación, a menos que le informemos de lo contrario. Su uso continuo del Servicio después de que la presente Política de Privacidad haya sido modificada se considerará como su aceptación continua de los términos y condiciones de la Política de Privacidad, en su versión modificada. Le recomendamos que marque esta página web como favorita y revise a menudo la presente Política de Privacidad.