Anular una orden

La anulación de una transacción implica la cancelación de un pedido que aún no ha sido procesado. Este proceso es necesario cuando se requiere cancelar una orden antes de su ejecución.

Para poder realizar una anulación, es necesario que la orden tenga el estado de pago como Autorizada.

Pasos a seguir

1. Accede al menú lateral y selecciona la sección de Órdenes.
2. Utiliza los filtros disponibles para localizar la transacción específica.
3. Selecciona la transacción deseada para acceder a sus detalles; haz clic en el icono de ojo ubicado en la parte derecha de la tabla.
4. En el menú desplegable Accionables, elige la opción Anulación.
5. Confirma la anulación, haciendo clic en el modal de confirmación.