Métricas

Conoce las principales métricas de tu negocio

La sección de Métricas te permite visualizar, analizar, y entender el rendimiento de las ventas y la aceptación de pagos en tu tienda.

Esta funcionalidad está diseñada para consolidar información clave para ayudarte a tomar decisiones:

GMV (Gross Merchandise Value)
Órdenes
Estado de pagos
Errores por categoría

Métricas está dividida en dos vistas principales:

Ventas
Aceptación

Ambas vistas cuentan con la capacidad de visualizar datos específicos según el período seleccionado y la granularidad deseada (diaria, semanal, mensual).

Filtros

Filta la información de las métricas por:

Período: Selección del rango de fechas en el que se desean visualizar los datos.
Temporalidad: Permite elegir la temporalidad de los datos (diaria, semanal o mensual).

Dependiendo el periodo seleccionado, selecciona una opción de temporalidad:

Temporalidad	Último día	Última semana	Último mes	Últimos 3 meses	Últimos 6 meses	Últimos 12 meses
Horas	X
Días		X	X
Semanas			X	X	X	X
Meses				X	X	X

Pasos a seguir

Ventas

La siguiente tabla documenta las métricas disponibles en Ventas:

Métrica	Descripción
GMV y Órdenes	Muestra el GMV total y el número de órdenes procesadas en el periodo seleccionado.
Valor Promedio de la Orden	Visualiza la media del valor por orden en el periodo.
Estado de Pago	Muestra el estado de las transacciones (Denegada, Procesada, Pendiente 3DS) por volumen de órdenes.
Método de Pago	Desglosa las ventas y órdenes por tipo de pago (Tarjeta de Crédito/Débito).
Franquicia	Desglosa las órdenes y ventas por las principales franquicias de tarjetas (Visa, Mastercard, AMEX).
Top BINs	Lista los BINs (Bank Identification Number) más utilizados, con información de órdenes, AOV y ventas.
Top bancos	Muestra los bancos principales asociados con las transacciones procesadas.

Aceptación

La siguiente tabla documenta las métricas disponibles en Aceptación:

Métrica	Descripción
Porcentaje de aceptación	Muestra el porcentaje de aceptación total en el periodo seleccionado, con comparación entre cada credencial de PSP activa.
Error por categoría	Desglosa las principales causas de rechazo de las transacciones por tipo de error (configuración, fraude, etc.).
BINs de órdenes rechazadas	Lista los BINs más comunes en transacciones rechazadas, incluyendo AOV y ventas totales afectadas.
Porcentaje de aceptación por tarjeta	Desglosa el porcentaje de aceptación entre Tarjeta de Crédito y Débito.
Porcentaje de aceptación por franquicia	Muestra la tasa de aceptación entre las distintas franquicias de tarjetas (Visa, Mastercard, etc.).