Case management

Manejo del Caso: Comercio No Envía el Correo Electrónico

En ciertos casos, el comercio puede no enviar la dirección de correo del usuario en los parámetros de la consulta. Para resolver esta situación, DEUNA proporciona una vista específica que permite recopilar el correo del usuario, lo cual es necesario para iniciar el flujo de Click to Pay. A continuación, se detalla el flujo

Descripción del Flujo

Pantalla de recolección de correo electrónico:

Si el correo electrónico no se proporciona a través de los Query Params, se presentará una vista diseñada para recopilar la dirección de correo del usuario.
Dicha pantalla es obligatoria, ya que Click to Pay requiere este dato para iniciar su flujo. Esta vista controla la validación del correo.

Inicio del flujo en Click to Pay

Una vez recopilado, el correo electrónico se utilizará para iniciar el flujo en la plataforma de Click to Pay. Y seguir los steps de acuerdo al tipo de usuario en cuestión. Según el estado del usuario (Guest, Remembered o Registered), Click to Pay continuará con el flujo correspondiente para completar la transacción.

Consideraciones Importantes

Requerimiento obligatorio: La integración con Click to Pay no puede completarse sin un correo electrónico, por lo que esta pantalla es crítica para asegurar la continuidad del proceso.

De este modo garantizamos que el flujo de Click to Pay pueda ejecutarse incluso si el comercio no proporciona inicialmente el correo electrónico del usuario.