Informes

La exportación de datos de transacciones te permite descargar la información transaccional en formato .CSV para un análisis más detallado.

Pasos a seguir

Accede al menú lateral en la sección de Informes.
Localiza el archivo que deseas descargar haciendo uso de los filtros disponibles.
Haz clic en Descarga.

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El archivo se descargará en formato .CSV, que es compatible con la mayoría de los programas de hojas de cálculo y bases de datos.

Tipos de informe:

Informe diario: Se genera automáticamente cada día a las 00:00 en la zona horaria del país del comercio. Este informe incluye la información transaccional completa del día, desde las 00:00 hasta las 23:59.
Informe semanal: Se genera automáticamente al finalizar cada semana. El inicio de la semana se considera el día lunes y el último día de la semana se considera el domingo. Este informe abarca la información transaccional desde el lunes a las 00:00 hasta el domingo a las 23:59.
Informe mensual: Se genera automáticamente al finalizar cada mes, cubriendo desde el primer día del mes hasta el último día del mes calendario. Este informe incluye la información transaccional desde el primer día de cada mes a las 00:00 hasta el último día de cada mes a las 23:59.

Filtros

Filtro	Tipo	Descripción
Buscador	Buscador	Permite buscar archivos por nombre.
Fecha	Rango de fecha	Permite especificar un rango de fechas para los archivos. Además, ofrece opciones predefinidas como "Hoy", "7 días", "15 días" y "30 días" para una selección rápida.
Informe	Selección única	Permite filtrar los archivos por las siguientes opciones: Informe diario, Informe semanal, Informe mensual

Campos del informe

En el informe se incluye la siguiente información:

Columna	Descripción
order_token	Identificador único de la orden.
order_status	Estado actual de la orden.
transaction_id	Identificador único de la transacción.
merchant_id	Identificador único del comercio.
processor_reference_number	Número de referencia del procesador de pago.
payment_processor	Procesador de pago utilizado para la transacción.
creation_date	Fecha de creación de la orden.
payment_status	Estado del pago de la orden.
denial_reason	Razón de denegación del pago del procesador de pago, si corresponde.
error_code	Código de error asociado a la transacción, si corresponde.
card_issuer	Emisor de la tarjeta utilizada en la transacción.
payment_method	Método de pago utilizado.
card_brand	Marca o tipo de tarjeta utilizada.
card_bin	BIN (Número de Identificación Bancaria) de la tarjeta.
installments_type	Tipo de cuotas, si corresponde.
installments_number	Número de cuotas, si corresponde.
risk_provider	Proveedor de servicios de prevención de riesgos asociado.
risk_score	Puntuación de riesgo asignada a la transacción.
fraud_identification	Identificación de posibles fraudes, si corresponde.
user_name	Nombre del usuario asociado a la orden.
user_phone	Número de teléfono del usuario asociado a la orden.
user_email	Correo electrónico del usuario asociado a la orden.
coupon_code	Código de cupón aplicado a la orden, si corresponde.
shipping_address	Dirección de envío de la orden.
items_total_amount	Monto total de los ítems de la orden.
shipping_amount	Monto del envío.
shipping_tax_amount	Monto de impuestos asociados al envío.
sub_total	Subtotal de la orden.
tax_amount	Monto total de impuestos de la orden.
total_amount	Monto total de la orden.
total_discount	Monto total de descuentos aplicados a la orden.
total_tax_amount	Monto total de impuestos de la orden.
city	Ciudad asociada a la dirección de envío.
payment_date	Fecha de realización del pago.