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¿Cómo puedo tener acceso al Admin?

Deberás crearte una cuenta en DEUNA.com luego un ejecutivo de ventas te entregara tus credenciales para que puedas ingresar al Admin.

¿Cómo puedo personalizar los colores y el logo del Checkout?

Deberás enviarnos tu logo en formato jpg o png y con dimensiones: max-height: 48px y max-width: 204px, y los tres colores que usa tu marca en código hexadecimal (main_color, secondary_color, background_color).

¿Cómo puedo deshabilitar el mapa de la dirección en el Checkout?

Deberás de solicitarlo a tu ejecutivo de ventas para que deshabilite esta opción.

¿Qué funciones y configuraciones puedo realizar desde el administrador de DEUNA?

Desde el administrador de DEUNA puedes visualizar las transacciones que se han realizado a través de tu checkout, consultar las API Keys, configurar los métodos de pago por local y revisar las métricas de tu negocio.

¿Por qué se genera el error desconocido vuelva a intentar en unos minutos?

Puede haber varias razones por las cuales se genere este error, una de ellas es que el procesador de pagos esté rechazando la transacción de la tarjeta de crédito ingresada por sospecha de fraude, otro de los motivos es que algún campo de la tarjeta esta mal diligenciado o también porque la dirección de entrega está mal diligenciada.

¿Qué funciones y configuraciones puedo realizar desde el administrador de DEUNA?

Desde el administrador de DEUNA puedes visualizar las transacciones que se han realizado a través de tu checkout, consultar las API Keys, configurar la apariencia del checkout y las credenciales de pago por tienda.


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